ショッピングガイド
よくあるご質問
ご利用に関するよくあるご質問を下記ページにてまとめております。お問い合わせの前にご確認ください。
ご利用の流れ
＜STEP1 お子さまの絵を撮影＞
お気に入りの絵や落書きを選んでいただきます。
決定したら、お子さまの描いた作品を、スマートフォンで撮影してください。
絵はメモ帳や、紙の切れ端に描いたものでもかまいません。
上手に撮影する方法
○壁にテープなどで止めた絵を並行に真横から撮影。
○床に置いた絵が歪みなく撮影できていれば大丈夫です。
＜STEP2 オーダー＞
ショップにてサイズ、枚数を選択してご購入ください。
注文完了後、当店よりお写真データのご送付をお願いするメールをお客さまへ送らせていただきます。
＜STEP3 デザインのご確認＞
お写真データが届いてから３週間程度でデザイナーより作品のイメージ画像をお送りします。
ご注文が集中した場合は、通常より作業日程をいただく事がございます。又、土日を除く平日の対応となります。
＜STEP4 お届け＞
お選びいただいたデザインの作品をお仕上げし、ご指定の住所へ郵送させていただきます。
届いたらすぐに飾れるよう、アートフレームに入れた状態でお届けします。
下記ページにもご利用方法をまとめております。詳しくはこちらもご確認ください。
購入に関するご注意
■色味について
ショップに掲載している写真はなるべく現物に近い色味を再現できるよう配慮しておりますが、閲覧環境によりサイト上の商品写真と現物の色味に若干の差が出る場合がございます。
また事前にデザイン案のデータ確認を行いますが、その後の印刷工程により色味に多少の差が発生する場合がございます。
データにはない、アートポスターの持つ風合いとしてお楽しみいただければ幸いです。
■デザインについて
お送りいただいた絵を元にデザイン仕上げを行いますが、基本的には当店のおまかせでお作りいたします。
（ご希望のデザインイメージ、入れたい文字等がありましたら事前にお伝えください）
デザインは2案からお選びいただけますが、万が一デザインにご納得いただけない場合は1回までデザイン変更も承っております。
デザインをお選びいただいた後での変更、修正はできませんのでご了承ください。
■お届け時期について
写真データの入稿と代金のお支払い確定後、デザイン制作に入ります。
お写真データが届いてから３週間程度でデザイナーより作品のイメージ画像をお送りします。その後、お選びいただいたデザインでアートポスターのお仕上げ・額装を行い発送いたします。
ご注文から発送までお時間をいただいておりますので、プレゼントなど商品到着時期のご希望がある場合は余裕をもったご注文をお勧めしております。
■お支払い方法について
当店ではクレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Payでのお支払いがご利用いただけます。
■キャンセル・返品について
写真データの入稿前であればご注文のキャンセルが可能です。
詳しくはこちらをご確認ください
写真データ受取後、デザイン制作に入ります。それ以降のキャンセルはできませんのでご了承ください。
お客さま都合による返品・交換は承っておりません。
梱包時に商品のキズ・汚れ・破損等は確認の上お送りしておりますが、万が一商品の不良がございましたら商品到着後1週間以内に当店へご連絡ください。